A.通常ご注文・お支払いから4営業日以内に発送いたします。

お急ぎ便対象商品は正午12時までのご注文で当日中に出荷致します。時間指定も承ります。

A.送料は地域ごとに異なります。10,800円以上のご注文で、送料が無料になります。（一部商品を除く）

北海道：1,562円(税込)

東北：1,210円(税込)

四国、九州：990円(税込)

関東、信越、北陸、中国：880円(税込)

関西、中部：770円(税込)

沖縄：1,980円(税込)

※クール便対応商品は上記通常配送料にプラス料金となります。

A.納品書・領収書の発行は電子化しております。

発送確認メールにダウンロードURLを掲載しておりますので、サイトにアクセスしダウンロードをお願いいたします。

※発送が完了しているご注文番号でのみログインできます。

※インボイス制度に対応した領収書を発行いたします。

※代金引換・後払いでご注文された場合、納品書のみの発行とさせていただいております。

A.出荷前のご注文に関しましては、内容のご変更・キャンセルを承ります。（状況によって対応不可の場合もございます）

こちらからご注文番号を明記の上、お問い合わせください。

お菓子は食品ですので、返品・お取替えはご容赦ください。また出荷後のキャンセルは承ることができません。

※但し、当方の責任による製造上・輸送上などの事故の場合は、調査の上代替の商品と交換させていただきます。（商品到着後７日以内にご連絡いただいたものに限らせて頂きます。）

A.商品は丁寧に包装し、用途に合わせたお熨斗も無料でお付けいたします。（一部包装・熨斗掛け不可の商品を除く）

また、オリジナル風呂敷包みのサービスもございます。ぜひご利用ください。

A.商品によって異なるため、詳しくは各商品ページ「商品詳細」をご確認ください。

いずれの商品も、商品お届け時点での日持ちの最低保証日数を記載しております。

A.商品によって異なるため、詳しくは各商品ページ「商品詳細」をご確認ください。

A.商品によって異なるため、詳しくは各商品ページをご確認ください。

A.金額のわかる納品書は同封いたしません。安心してギフトにご利用ください。

A.手提げ袋は有料にてご案内がございます。

各商品ページに対応サイズを記載しておりますので、ご参照の上ご購入をお願いいたします。

A.可能です。購入者情報の下部にある「お届け先情報」にて「複数の住所へ送る」を選択し、次の画面へお進みください。

その後、それぞれのお届け先情報をご入力ください。

A.食品ですので、基本的にキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。

A.商品は弊社へ返送となりますが、食品ですので、返送となった場合にも、基本的にご返金は致しかねます、あらかじめご了承ください。

A.納品書・領収書の発行は電子化しております。発送確認メールにダウンロードURLを掲載しておりますので、サイトにアクセスしダウンロードをお願いいたします。

※発送が完了しているご注文番号でのみログインできます。
※インボイス制度に対応した領収書を発行いたします。
※代金引換・後払いでご注文された場合、納品書のみの発行とさせていただいております。

A.クレジットカード、代金引換、銀行振込、ゆうちょ振替、後払い決済、Amazon Pay、PayPayをご利用いただけます。

A.可能です。入力確認画面から、お届け希望日をご編集いただけます。

時間帯は以下の区分からご指定いただけます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

A.会員登録をしなくてもご購入いただけます。

なお、会員登録をしていただくと、次回以降のお買い物がよりスムーズにご利用いただけます。会員限定のお得な情報などもご案内させて頂いておりますので、ぜひご利用ください。

A.ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」よりお手続きください。