海外発送について

2025年10月15日

米国関税及び規制変更に伴う米国宛て郵便物及びカナダ宛て郵便物の一時引受停止について

現在、米国関税及び規制変更に伴い、
米国宛ての商品のご注文受付を一時中止しております。
お客さまには、大変ご不便をおかけしますが、
ご理解賜れますようお願い申し上げます。

鼓月オンラインショップから
海外へ向けた配送サービスが始まりました。

海外のお知り合いに、京菓子處鼓月のこだわり和菓子を送ってみてはいかがでしょうか。
海外の方からのご注文もお待ちしております。

利用方法

  • 海外配送をご希望の場合は、カート内容確認画面にて
    言語を「英語」に設定してお進みください。
    利用方法

    英語版のカート画面に変わりますので、そのままお手続きをお進めください。

  • 配送料について

    海外への配送料は、日本郵便のEMS（国際スピード郵便）を利用した際の送料を頂戴いたします。お届け先の国と商品の重量によって計算し、改めてご連絡を差し上げます。

注意事項

  • お支払い方法

    お支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。

    使用できるクレジットカード

  • 海外にお送りできる商品は、以下ページ内に掲載のある日持ち17日以上の商品のみとさせていただきます。
  • 海外への配送での返品 / 返金等の保証いたしかねますので予めご了承ください。
  • 新型コロナウイルスの影響で、一部地域にお送り出来ない場合がございます。
  • 発送日 / お届け予定日の指定はできません。

配送状況の確認

ご注文確認メールに記載しております配送番号(お問い合わせ番号)を、下記EMSのサイトよりご確認ください。

配送状況の確認はこちら

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