当店のメールが届かない場合｜京菓子処 鼓月 通販
当店からのメールが届かない場合
ご注文直後に確認メールが自動で届きます。
1日を経過してもメールが届かない場合には下記の様な原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
フリーメールをお使いの場合（Gmail・Yahooなど）
フリーメールアドレスを使用している場合「迷惑メール」として処理されてしまう事があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
ご登録のメールアドレスに誤りがある
メールアドレスをご確認の上、ご注文くださいませ。
迷惑メールフィルタを設定されている（携帯電話・スマートフォンなど）
初期設定で迷惑メールフィルタが設定されている可能性があります。
今一度ご確認いただき、当社の以下のドメインが受信できるよう設定をお願い致します。
@kogetsu-ec.com
@kogetsu.com
上記をご確認頂いてもメールが届かない場合は、以下にお問い合わせくださいませ。